Politique d’expédition

Mode d’expédition

Tous nos produits étant numériques, l’ensemble des clés d’activation, licences et liens de téléchargement sont envoyés exclusivement par e-mail. Aucun produit physique n’est expédié.

Délai de livraison

L’envoi est instantané. Dès que votre commande est validée, vous recevez automatiquement un e-mail contenant :

• Votre clé d’activation

• Le lien de téléchargement du produit

• Les instructions d’installation

La livraison numérique est généralement immédiate. Dans de rares cas, quelques minutes peuvent être nécessaires en raison du traitement automatique.

Adresse e-mail fournie

Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail soit correcte au moment de la commande.
En cas d’erreur ou de non-réception, contactez-nous afin que nous puissions renvoyer votre licence.

Vérification du dossier “Spam / Courrier indésirable”

Il peut arriver que certains fournisseurs de messagerie dirigent automatiquement nos envois dans les dossiers indésirables. Si vous ne voyez pas votre mail dans les minutes suivant l’achat, merci de vérifier ces dossiers.

Assistance en cas de non-réception

Si vous n’avez toujours rien reçu après 10 minutes :
📧 contactez-nous à : klicence@outlook.fr
Notre équipe vérifiera votre commande et vous renverra immédiatement votre clé.

Téléchargement et installation

Les produits sont fournis avec un guide complet pour vous accompagner dans :

• Le téléchargement

• L’installation

• L’activation de votre licence

Une assistance technique est disponible en cas de besoin.